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    Aceptamos devoluciones hasta los 30 días desde la entrega. Todas los Chilly´s productos están aseguradas contra defectos de manufacturación por un período de 2 años después de su compra.

    CONTACTO

    Si por alguna razón cambia de opinión una vez realizado su pedido, por favor, contáctenos aquí.

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    Siempre que los Chilly´s productos no hayan sido utilizadas, le concederemos un reembolso completo una vez que hayamos recibido el artículo en nuestros almacenes. Tenga en cuenta que los gastos de devolución son a cargo del cliente, dado que no ofrecemos devoluciones gratuitas.

    Tenga en cuenta que no ofrecemos devoluciones en Chilly´s productos personalizados.

    Todas las entregas incluyen una pegatina con la dirección de devolución. Chilly´s Bottles no puede hacerse responsable por las devoluciones que se pierdan por correo, y le recomendamos usar el envío certificado en caso realizarnos una devolución.

    Le pedimos que las devoluciones nos sean remitidas en buenas condiciones. Por ejemplo, no ponga pegatinas en el embalaje.

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    Tan pronto como reciba su correo electrónico de confirmación, tendrá hasta una hora para cancelar y recibir un reembolso completo. Después de esto será muy difícil que su pedido sea cancelado dado que ya habrá sido procesado.

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    En caso de que alguno de los productos de Chilly's Bottles hubiera sufrido daños durante su entrega, los reemplazaríamos sin coste adicional.

    Le pedimos no enviarnos de vuelta sus productos dañados, sino contactarnos usando este formulario.